El pasado 16 de marzo nos vimos obligados a cerrar los Apartamentos Port Saplaya y cancelar todas las reservas existentes.

Durante todo este periodo, hemos intentado mantener la comunicación con nuestros clientes a través de distintas comunicaciones en redes sociales, así como por mail directamente, intentando resolver en la medida de nuestras posibilidades todas las dudas posibles.

Hemos reformado otro edificio de apartamentos con lo que ya tenemos el 60 % de nuestras instalaciones completamente actualizadas. El pasado mes de mayo realizamos trabajos de desinfección por nebulización, tanto en los apartamentos como en todas nuestras instalaciones para poder garantizar la reapertura como espacios libres de coronavirus y estamos tomando todas las medidas recomendadas y necesarias para ofrecer la máxima seguridad:

  • Medidas de distanciamiento social:
    • Uso de mamparas para evitar propagación del virus
    • Uso de los ascensores bajo la misma unidad familiar o clientes alojados en un mismo apartamento/habitación en el hotel.
    • En el hotel se cierran zonas comunes como gimnasio o sauna
    • En los apartamentos se entregan las llaves de la habitación mediante cajas fuertes con contraseña y dentro de una bolsa previamente desinfectada. En el hotel las tarjetas de la habitación también se entregarán previamente desinfectadas.
    • Distancia de seguridad de 2 metros entre clientes y trabajadores.
    • Señalización en recepción con marcas en el suelo, indicando la distancia de seguridad frente al mostrador.
  • Medidas de seguridad y medidas preventivas extraordinarias:
    • Teléfono atención 24h ante incidencias graves.
    • Controles de temperatura a trabajadores y clientes con termómetros sin contacto
    • Certificado desinfección Amiab. (nebulizador)
    • Dispensadores de gel hidroalcohólico
    • Uso obligatorio de mascarillas
    • Limpieza de las zonas comunes cada hora y media
    • En caso de no poder viajar por razones de fuerza mayor y relacionadas con el Covid, se guardará la reserva para la próxima temporada
    • Lavado de ropa de cama a temperaturas superiores a 90º tal y como recomiendan desde el ministerio de sanidad
    • Limpieza y desinfección adicional en todas las habitaciones, mayor frecuencia y prestando especial atención a puntos de alto contacto como puertas, botones de los ascensores, sillas, etc.
    • Eliminación de alfombras y textiles de decoración.

Con todas estas medidas pretendemos asegurar la tranquilidad de todos los clientes para que solo tengan que preocuparse de disfrutar de sus días de descanso.

En Libertas 7, S. A. empresa matriz de Apartamentos Port Saplaya, entendemos que a esta situación debemos enfrentarnos individualmente pero también como empresa por lo que, en cuanto fue posible, ofrecimos a las autoridades los apartamentos de Port Saplaya como alojamientos de emergencia e hicimos una donación del 10% de los dividendos percibidos en el primer trimestre para la adquisición de mascarillas y batas quirúrgicas, entregadas posteriormente a hospitales públicos valencianos.